货架质量保证期内的承诺

点击数:4808发布时间:2013-03-11 09:53:47 

1、货架系统的质量保证期为验收合格后三年。在质量保证期内,货架系统出现非人为质量问题,我方将提供无偿服务;
2、货架系统如发生故障,本公司承诺在接到信息后12小时内制定维修方案,24小时内派出技术和维修人员到现场解决问题(根据路途距离做相应调整)。如属质量问题将免费更换损坏的零部件;
3、在质量保证期内如零部件不正常磨损或人为原因损坏、丢失,我方将免费提供服务,只收取零部件成本费;
4、我公司有专人定期与使用方联系回访,询问货架使用情况,并作好回访记录。

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